Ako to robia veľkí hráči: KIA (R)evolucia

Ako to robia veľkí hráči: KIA (R)evolucia

Online marketing, kryptomeny, video meetingy a elektromobily. To sú pravdepodobne tie sféry podnikania, ktoré v roku 2020 zaznamenali najvýraznejší posun vpred. Hoci je pravda, že napríklad v segmente elektromobilov sa očakáva, že v  roku 2021 bude rast ešte výraznejší, bol to práve rok 2020, ktorý sa zapíše do histórie ako ten, v ktorom to začalo. Trh sa dal do pohybu a mnohí silný hráči museli prehodnotiť svoje stratégie, alebo urýchliť procesy, ktoré mali už vopred naplánované. Jednou z firiem, ktoré sa rozhodli pre radikálnu transformáciu, je KIA Motors, teda po novom už len KIA. Ako sa teda mení podniková stratégia tejto medzinárodnej firmy? Aká je ich nová vízia, či aké nástroje využívajú na jej sprostredkovanie pre zákazníkov?

Kia

Nový zámer značky, nová firemná misia, obchodný smer, filozofia dizajnu, nová pracovná kultúra. To sú jednotlivé prvky firemnej evolúcie, ktoré v januári tohto roka spoločnosť KIA veľkolepo ohlásila. Prečo veľkolepo? Pretože prezentácia nového loga, ktorá sa uskutočnila  začiatkom januára, sa s 303 synchronizovanými pyrodronmi zapísala do Guinesovej knihy rekordov. Wow efekt bol zaručený, veď posúďte sami.

Prvým krokom firmy bolo predstavenie nové loga. Zdroj: Kia a youtube kanál Kia worldwide

Spolu s prezentáciou nového loga KIA zverejnila aj dátum, kedy odhalí detaily svojej celkovej tranformácie. Spravila si tak vlastnú virálnu reklamu, ktorá veľmi rýchlo obletela svet a vzbudila v ľuďoch záujem. Čo všetko sa teda vo firme zmenilo?

Zmena (tvorba) značky v praxi: Analýza→ stratégia → taktika

S príchodom roku 2021 KIA nespustila len nový vizuál značky, ale aj svoju kompletnú tranformáciu. Analýzou zistila, kde sa aktuálne nachádza, a kam by mohla ísť, vďaka čomu zmena nepredstavovala len nové logo, ale aj nové ciele a novú firemnú stratégiu.

Poslanie značky. Kto sme boli a kým vždy budeme?

Vedeli ste, že KIA svoju cestu začínala s výrobou bicyklou? Ich poslaním teda nie je vyrábať autá, ale POHYB. Dokonalá ukážka moderného marketingu. Predávate vo svojej firme výrobky, alebo riešenia problémov? Alebo ste už na top úrovni a poskytujete svojim zákazníkom určité pocity?

Vizualita značky: inšpirácia pre ľudí

Vo svete môžeme nájsť viacero firiem, ktoré aktuálne menia svoje logá kvôli tomu, aby mohli lepšie vystupovať v digitálnom svete, no KIA zašla ešte ďalej. Nové logo, nový fond písma, nová farebná škála, no čo je najdôležitejšie – všetky tieto prvky sú spojené príbehom a majú spoločný cieľ: inšpirovať ľudí!

Budúcnosť: spojenie dizajnu a poslania značky

Poznať svoje hodnoty, vedieť čo chcete zákazníkom priniesť a podľa toho pripravovať svoje výrobky – to je nová cesta KIA! 

Vízia značky KIA

Ako bolo už skôr uvedené, cieľom KIA nie sú autá, ale pohyb. Práve z poznania tejto svojej základnej hodnoty vychádza aj firemná vízia, ktorú chce značka napĺňať, a ktorou sa chce zároveň vhodne prezentovať: 

Movement that inspire – pohyb, ktorý inšpiruje

Napĺňanie vízie

Ak chcete zvýrazňovať hodnoty svojej firmy, nestačí ich len poznať, dôležité je aj spájať ich so správnymi symbolmi. KIA toto chápe, a preto si na prezentáciu pohybu zvolila šport. No nie len sponzoring top športovca (Rafael Nadal) alebo sponzoring top podujatia či súťaže (Australian Open a Európska liga UEFA), ale napríklad aj podporu OZ Špeciálnych olympiád na Slovensku a podporu pohybu všeobecne. Vďaka tomu sa vízia firmy stáva nie len reálnou, ale zároveň veľmi populárnou.

Globálnym ambasádorom značky KIA je Rafael Nadal

Marketing firmy KIA počas Australian Open 2021, zdroje: FB Australian Open

Aké kroky  firemnej evolúcie teda KIA podstúpila ?

  • 1, Vnútorná analýza firmy a zákaznícka analýza značky
  • 2, Stanovenie hodnôt a vízie
  • 3, Určenie SMART cieľov (7 nových modelov elekromobilov do roku 2027…)
  • 4, Vytvorenie pracovnej kultúry (firemná DNA)
  • 5, Vytvorenie moderného vizuálu (rebranding značky)
  • 6, Výber vhodných spôsobov prezentácie značky (komunikačná stratégia)
Rebranding Kia

Páčia sa vám nástroje, ktoré KIA využíva na svoju prezentáciu? Preskúmajte ich viac do hĺbky, a zistite viac o športovom marketingu, alebo o základnom rozdelení marketingových prístupov.

Chceli by ste, aby aj vaša firma rástla vďaka takto detailne rozpracovanej firemnej stratégii? Kontaktujte nás, a my Vám s tým pomôžeme! 

Vstup firmy do Online sveta – viete, ako na to?

Vstup firmy do Online sveta – viete, ako na to?

Internet zmenil svet. To je fakt. Ľudia už nemusia prečítať desiatky kníh, aby našli dôležitú informáciu, nemusia prehľadávať mapy, aby sa dostali kam potrebujú, nemusia prelistovať obrovské katalógy, aby našli číslo hľadanej firmy. Žijeme v online dobe, kedy majú ľudia veľké množstvo informácií priamo na dosah ruky. Pre mnohých je to skvelá správa a veľká príležitosť. No nie pre všetkých. Hlavne v oblasti podnikania internet zvýšil konkurenciu. Dnes už aj v malých mestečkách firmy využívajú silu internetu na to, aby udržali alebo rozvinuli svoje podnikanie. Pokiaľ čítate tento článok, pravdepodobne patríte ku skupine ľudí, ktorá by internet tiež rada využila vo svoj prospech. A možno si chcete len rozšíriť svoje vedomosti. Tak či onak, online svet má každému čo ponúknuť. Poďme sa teda pozrieť na to, ako možno internet využiť v prospech vašej firmy! 

Online Marketing

Na začiatok je vhodné ujasniť si niektoré pojmy. Internet ponúka obrovské množstvo príležitostí, ktoré môžu firmy využiť vo svoj prospech. Základom teda je rozdeliť ich na základe ich funkčnosti (spôsobu využiteľnosti):

Search – vyhľadávanie

Display – zobrazovanie

Presne takto sa rozdeľuje online reklama, no pre dnešok sa nám toto rozdelenie hodí aj pre online nástroje ako celok.

Search, teda vyhľadávanie, môžeme chápať ako schopnosť firmy byť nájdená na internete. Nezáleží na tom, aký nástroj je na vyhľadávanie použitý, dôležité je to, že keď ľudia hľadajú vašu firmu, alebo vami ponúkanú službu vo vašom regióne, tak vás pomocou internetu môžu nájsť.

Vy ako firma nevyužívate žiadnu online aktivitu k tomu, aby ste oslovovali nových zákazníkov, skrátka “len” existujete v online priestore a ste k dispozícii pre tých, ktorí vaše služby hľadajú. Pokiaľ pracujete na lokálnej úrovni a nemáte vo vašej brandži desiatky reálnych konkurentov, takéto riešenie môže byť úplne postačujúce na to, aby vaša firma ďalej prekvitala. Ak však niekto z konkurencie začne aktívne využívať rôzne online prostriedky na zobrazovanie svojej firmy v internetovom priestore, môže nastať problém. Vďaka možnosti byť dostupný v online priestore už ale máte vytvorený dobrý základ.

Search

Display, čiže zobrazovanie, môžeme teda chápať ako aktívne oslovovanie zákazníkov prostredníctvom internetu. Väčšina nástrojov umožňujúcich vyhľadávanie vám ponúka aj príležitosť aktívne zobrazovať vašu reklamu a prilákať tak nových zákazníkov priamo k vám.

Pokiaľ sa už teda vaša firma nachádza na internete, môžete po zvolení vhodnej marketingovej stratégie aktívne oslovoviť vami vybranú skupinu ľudí. Od zvolených cieľov a stratégie potom záleží, či idete oslovovať nových potencionálnych zákazníkov, alebo idete budovať pevné vzťahy s už existujúcimi zákazníkmi.

display

Internet sa síce vyvíja, no jeho najzákladnejšou úlohou stále ostáva vyhľadávanie informácií. A keďže aj u nás stále viac ľudí využíva internet už aj na vyhľadávanie najbežnejších vecí, je múdre sa tomu prispôsobiť. Teda pokiaľ chcete, aby ste mali aspoň akú takú šancu neprenechať všetkých zákazníkov konkurencii. Ale čo teda treba urobiť? Ako vstúpiť do online sveta? 

Viditeľnosť vo vyhľadávačoch  (Google)

Keďže základom vyhľadávanie je Google, najjednoduchšie je vytvoriť si firemný profil priamo v Googli. Po správnom vyplnení vás nájde Google, dokonca aj Google Mapy, no netreba mať prehnané očakávania. Ide naozaj len o základné vyhľadávanie, vďaka ktorému napríklad ľudia, ktorí vás poznajú môžu zistiť, aké máte otváracie hodiny, alebo na akej adrese vás nájdu. V boji s konkurenciou, ktorá využíva viacero online prostriedkov budete pravdepodobne stále strácať, no začiatok je to viac ako skvelý a dáva vám nádej.

 

Google Moja firma

Sociálne siete

Ďalším krokom budovania vášho online impéria môže byť využívanie Sociálnych sietí. Facebook, Instagram či iné sociálne siete vám môžu pomôcť získať nových zákazníkov, vytvoriť si s nimi vzťah a efektívne s nimi komunikovať. Firemná fan page, resp. firemný profil je základný nástroj sociálnych sietí a je na vás, aký kvalitný obsah a s akou frekvenciou budete pridávať. Existenciu firmy na sociálnych sieťach ale netreba podceňovať! Čoraz viac do popredia sa totiž derie vyhľadávanie cez sociálne siete, ktoré vám môže pomôcť získať náskok pred konkurenciou!

Chcete vedieť, aké sociálne siete okrem Facebooku a Instagramu môžete ešte využívať? Prečítajte si aj náš článok venovaný sociálnym sieťam a vyberte si pre vás tú najvhodnejšiu!

 

Socialne siete

Internetová stránka

Wé, wé, wé, bodka. Webová stránka už nie je výsadou veľkých firiem. Aj menší, lokálny podnikatelia už majú svoje vlastné internetové stránky, ktoré im pomáhajú získavať nových zákazníkov. Kvalitne pripravený web vytvára niečo ako online základy, na ktorých môžete ďalej rozvíjať vaše podnikanie. Môžete získat lepšie pozície vo vyhľadávaní v Googli, pripraviť obsah pre sociálne siete…

Pri tvorbe webu sa treba vopred rozhodnúť, na čo má vaša stránka slúžiť. Idete “len” informovať, teda poskytovať informácie o vašich službách a tovaroch, vašu adresu, referencie a podobne, alebo chcete priamo cez web aj predávať? Chcete denne publikovať nový obsah, alebo budete informácie meniť a pridávať len výnimočne? Keď si viete odpovedať na tieto otázky, môžeme sa pustiť do tvorby vašej vlastnej internetovej stránky! wink

internet

Miestne alebo profesné zoznamy

Ďalším miestom, kde je dobré byť na očiach sú miestne a profesné zoznamy. Že neviete o čo ide? Miestne zoznamy tvoria často mestá a obce, ktoré na svojich stránkach okrem miestnych atrakcií uverejňujú aj zoznam lokálnych podnikateľov. Nie každý zriaďovateľ (mesto, obec) na to myslí, no pokiaľ ten váš áno, potom vám gratulujem! Takýto adresár je pomoc nie len pre turistov, ale aj pre ľudí, ktorí sa sťahujú do nového mesta či idú k známym na návštevu a napríklad zabudli nakúpiť darčeky smile.

Zatiaľ čo miestne zoznamy združujú ľudí v spoločnej lokalite, profesné združujú firmy. Niektoré sú úzkoprofilové a nájdete tam len vybrané profesie, iné sa zameriavajú všeobecne na podnikateľov. Najznámejším príkladom z minulosti môžu byť Zlaté stránky. Dnes sa už podoba adresárov zmenila za zmienku stojí napríklad Adresárfiriem.sk

Katalóg

Aplikácie

Najvyšší level online marketingu sa nazýva mobilná aplikácia. Aby ste získali zľavový kupón do vybraného stravovacieho zariadenia, nainštalujete si aplikáciu do svojho telefónu. A teraz si môžete robiť online objednávky, zbierať body za nákup, a okamžite získavať informácie o všetkých akciách priamo vo vašom telefóne! No nie je to super? surprised

Alebo sa chcete zamerať na mladšie ročníky? Čo tak hry, vďaka ktorým bude vaša značka stále na očiach? Teraz už viete, ako sa budeje Love Brand wink

aps

Pin It on Pinterest